Добрый день! При необходимости вернуть товар нужно создать заявку на возврат в личном кабинете на странице заказа. При соблюдении условий возврата, установленных Законодательством РФ, вы сможете вернуть товар на маркетплейс.
Добрый день, Юрий! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы готовы вам помочь в вашем вопросе. К сожалению, маркетплейс не позволяет указывать контакты продавца. Пожалуйста, напишите нам в чат для уточнения деталей по вашем заказу.