Добрый день! Благодарим Вас за вопрос.Инструкция по сборке к каждой модели стула для Вашего удобства добавлена в формате видео в карточке товара. Будем ждать обратной связи.
Здравствуйте! Очень жаль, что так случилось с Вашим товаром. На стул действует гарантия - 1 год. Если гарантийный срок не истек , мы готовы заменить Вам газлифт за счет нашей компании, для этого свяжитесь , пожалуйста, с нами.