Здравствуйте! Гарантия производителя 30 лет верно, но EastPak в данный момент не имеет таких центров в Российской Федерации. Поэтому мы как продавец даём свою гарантию.
С сайта ЕastPak:
Ограниченная 30-летняя глобальная гарантия Данная гарантия (действующая с третьего (3) по тридцатый (30) год, как указано на бирке и внутренней этикетке изделия по уходу) распространяется только на производственные дефекты, такие как открытые швы или слишком короткий крой ткани. Данная гарантия не распространяется на любые повреждения, вызванные неправильным использованием (например, перевозкой необычных предметов), небрежностью, несчастными случаями, истиранием, воздействием экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, нормальным износом или повреждениями при транспортировке (например, авиакомпаниями). Хотя негарантийное техническое обслуживание или ремонт вашего изделия может быть выполнено любой компанией, мы требуем, чтобы вы использовали только наш гарантийный центр Eastpak® ("Гарантийный центр") для гарантийного ремонта. Ненадлежащее или некорректно выполненное техническое обслуживание или ремонт аннулирует данную гарантию. Пожалуйста, не отправляйте свой продукт напрямую в Eastpak®, так как это приведет только к дополнительным расходам. При прямых поставках вы несете ответственность за все расходы по доставке продукта в любой такой гарантийный центр.