Здравствуйте, Елена! К сожалению, заломы при доставке действительно встречаются. Способов расправить заломы возникшие при доставке, наверняка существует множество. Всё зависит от степени "помятости". В некоторых случаях сумке достаточно повисеть без нагрузки какое-то время. Или наоборот - использовать первое время сумку максимально загружая объём. Одна из наших покупательниц советовала намочить сумку тёплой водой.