Здравствуйте, Алексей! Просим убедится, что микроволновка используется согласно инструкции. Вы всегда можете обратиться в сервисную службу StarWind для ремонта или диагностики. Адреса и контакты представлены на официальном сайте производителя StarWind: https://starwind.com.ru/support/service/.