Добрый день. Причиной тому, что светильник светится после выключения c пульта, остаточный ток.
Распространенные причины появления остаточного тока:
1 Подключен провод заземления.
2 Проходной выключатель
3 Выключатель со светодиодной подсветкой.
4 Крепежом попали в металл (чаще встречается в подвесных потолках).
Путь решения: исключить причины или воспользоваться гасителем остаточного тока. К сожалению, в момент доставки, участились случаи, когда блок питания встряхивают, после чего они начинают шуметь. Напишите, пожалуйста нам в чат, который появился у Вас в момент оформления заказа и мы поможем Вам с обменом деталей. Модель одна из самых функциональных на рынке декоративного освещения. Люстра умная, с голосовым управлением при помощи Алисы, Маруси или Салюта. Помимо голосового управления, доступно управление при помощи очень удобного мобильного приложения Citilux Smart, многоканальным пультом последнего поколения, а также обычным клавишным настенным выключателем. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux