Добрый день! Мы тщательно упаковываем товары при поставке на склад Озона. Дальнейшей сборкой и доставкой занимается маркетплейс и упаковывает товары по своим правилам и регламентам. Сожалеем, что доставка испортила ваше впечатление от нашего товара, и вы остались недовольны. Рекомендуем проверять заказ на целостность при получении, чтобы вы могли сразу вернуть его, если с ним что-то не так.