Здравствуйте, Галина. К сожалению тапочки данной модели с меховой опушкой у нас начинаются с 21-го размера на стопу 13,5-14см. Для стопы 11,5 см 21 размер будет велик. Должны подойти тапочки на липучках 18 или 19 размера, лучше заказать оба размера и померить.

Здравствуйте. Рекомендуем бережную ручную стирку.

Здравствуйте. Данная модель не предназначена для машинной стирки.

Длина стельки в 25-м размере 16,5см.