Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно упаковываем наш товар для многократной транспортировки и хранения на складах интернет магазина, но к сожалению, не можем проконтролировать условия транспортировки со склада до покупателя. Надеемся, данная ситуация не испортит Ваше впечатление о нашем бренде. С уважением, команда APOLLO.