Анна, добрый день!
в комплект входит: клавиша, рамка для клавиши, набор толкателей, крепежные болты и подробная инструкция. Это все, что нужно, для легкой установки.
Клавиша пластиковая, по поверхности - скорее глянцевая, чем матовая.
Приятных покупок, Компания ДиСан - официальный дилер ТЕСЕ.