Добрый день! Гарантия производителя на раму шасси 180 дней. При обнаружении производственного брака, изделие, не бывшее в эксплуатации, принимается в течении 60 дней. При эксплуатации, на всё изделие, в рамках действующего законодательства, ограничительная гарантия для хозяйственных сумок составляет 30 дней. Гарантийный срок на сумки не действует в отношении дефектов, которые дали о себе знать вследствие нарушения условий эксплуатации. Если на изделии имеются механические повреждения, следы неправильного хранения, небрежного ухода, несоблюдения норм нагрузки, обмену и возврату оно не подлежит. Гарантия также не распространяется на фурнитуру (молнии, карабины и т.д.), их необходимо проверять сразу. В России специализированных сервисов нет, так как изделие не относится к изделиям по которым должен быть сервис. В случае обнаружения производственного брака у шасси в течении 6 месяцев после продажи, компания импортёр решает данный вопрос ремонтом или обменом.