Здравствуйте. Проверьте режим работы. Для работы в режиме «1» (1/2 тепловой мощности завесы) необходимо включить завесу в режим вентиляции, установить одну из клавиш 2 или 3 (любую) в положение I, при этом включаются электронагреватели и загорается подсветка клавиши и завеса работает в режиме 1/2 тепловой мощности. Для работы в режиме «2» (полная тепловая мощность) после включения вентиляторов необходимо установить обе клавиши 2 и 3 в положение I. При этом завеса будет работать в режиме полной тепловой мощности. Если в режиме полной мощности воздушный поток не нагревается, то возможно наличие неисправности электронагревательных элементов. Вы можете обратиться в сервисный центр или создать заявку. Для оформления возврата необходимо зайти в раздел «Заказы» в личном кабинете, после выберите «Вернуть товары». Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите «Оформить возврат». После этого будет создана заявка на возврат.

Здравствуйте, крепление настенное.