Добрый день. Выглядит как будто не тот шаблон выбран этикетки, либо принтер не видит зазор этикетки. Проверьте оптический датчик

Добрый вечер. Да. Наши клиенты часто используют этикетки для подписания заморозки, разных круп и даже рисования маркерами

Потому, что для термопритнета подходят. Это чековые принтеры в основном, без краски, термокраска уже в бумаге и проявляется при точечном воздействии температуры.