Добрый день, продукция THERMOS изготавливается по мировым стандартам качества и только из высококачественных, премиальных материалов. Материалы: корпус – нержавеющая сталь 18/8 AISI 304 Stainless Steel колба – нержавеющая сталь 18/8 AISI 304 Stainless Steel крышка-пробка – пищевой пластик прокладки-уплотнители – пищевой, высококачественный силикон. С большей вероятностью вы ощущаете остаточный запах от вашего сильнопахнущего напитка, который заливали в термос.

Добрый день, Уважаемая Екатерина! Все детали THERMOS изготавливаются из высококачественных и безопасных материалов, т.к. продукция торговой марки THERMOS реализуется на крупнейших мировых рынках (Япония, США, Канада, страны Европы и Азии). Поэтому вся продукция соответствует Международным стандартам качества группы EN12546, а также законодательству стран, строго регламентирующих качество материалов для пищевой промышленности. Кроме того, все производственные процессы компании THERMOS сертифицированы по Международному стандарту ISO:9001, а каждая партия товаров проходит тестирование на безопасность материалов в лабораториях независимых специализированных организаций. Для производства прокладок и уплотнителей используется термостойкий пищевой силикон, который не выделяет посторонних запахов даже при сильном нагреве. Если Вы не пользовались термосом, но ощущаете какой-то запах, разберите, пожалуйста, крышку-пробку в соответствии с инструкцией по эксплуатации и уходу (входит в комплектацию термоса) и попробуйте протереть детали крышки-пробки соком дольки лимона или содой, либо залейте раствором соды или лимонной кислоты (0.5-1.0 ч.л./л) и оставьте на ночь. Затем тщательно вымойте детали моющим средством для посуды. Перед сборкой крышки-пробки и использованием термокружки все детали должны высохнуть. Обращаем Ваше внимание, что на Вашу термокружку распространяется гарантия 5 лет, поэтому обязательно сохраняйте документ, подтверждающий дату покупки (чек, электронный чек, заполненный гарантийный талон и т.п.). Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь – будем рады помочь! Надеемся, что наши рекомендации будут Вам полезны и Вы будете с удовольствием пользоваться термокружкой THERMOS многие годы!

Рекомендуется ручная мойка

Описание полностью корректно. На упаковки надпись существует для предостережения употребление горячих напитков через трубочку, так как большой риск обжечь из-за этого горло.

Добрый день, ошибка в описании.