Здравствуйте, Наталья! Через трубочку жидкость точно должна тянуться. Это касается любой нашей термокружки с трубочкой Кока-Кола. У моего сына термокружка 300 мл всё нормально, у меня термокружка 400 мл. тоже всё хорошо. Попробуйте вытащить трубочку, налить воду, закрутить крышку и перевернуть. Если жидкость будет капать или вытекать из поильника, то значит всё проходимость поильника в норме.. Также проверьте трубочку, подуйте в неё, но я уверен, что с трубочкой тоже все хорошо. И есть ещё одна особенность... Когда вы откроете поильник, под ним есть отверстие в пластике, Вы увидите, оно для сброса давления. Возьмите тонкую иголочку, например, и аккуратно вставьте в это отверстие, может оно закупорено. И попробуйте ещё раз попить через трубочку. С уважением, представитель магазина AprioriBest.