Добрый день! Уважаемый покупатель, искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. На всю технику Tesler предоставляется гарантия производителя. Мы настоятельно рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Tesler для проведения диагностики технического состояния вашего термопота и решения вопроса по гарантии. Адреса всех АСЦ представлены на официальном портале Tesler Electronics в разделе "Поддержка". Надеемся, ваш вопрос решится быстро. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Силиконовая трубка нужна для функции "Автодолив". Вы можете использовать термопот без нее. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. На всю технику Tesler предоставляется гарантия производителя. Мы настоятельно рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Tesler для проведения диагностики технического состояния вашего термопота и решения вопроса по гарантии. В случае установления факта наличия заводского брака, в АСЦ вам на руки выдадут соответствующий акт, с которым вы легко сможете оформить возврат денежных средств, уплаченных за приобретение. Адреса всех АСЦ представлены на официальном портале Tesler Electronics в разделе "Поддержка". Надеемся, ваш вопрос решится быстро. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, без электричества термопот не будет наливать воду. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Конец трубки нужно опустить в какую-то емкость рядом, откуда будет набираться вода в колбу термопота. Емкость, соответственно, должна стоять рядом. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, состав покрытия против накипи оригинальной разработки, аналогичен тефлону по свойствам. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы понимаем ваши чувства и хотим вам помочь, поэтому просим вас связаться с нами через форму обратной связи на официальном портале Tesler Electronics и сообщить сопутствующую информацию о вашем случае. Наши специалисты постараются помочь вам в решении вопроса. C уважением, команда Tesler!

Добрый день! Рычаг изготовлен из пластика. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, вам подойдет микроволновая печь Tesler Elizabeth MM-2045 GREEN. Ожидаем поставку СВЧ в первой половине сентября. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, термопот наливает воду, только когда подключён к сети. Подача воды осуществляется при нажатии на кнопку. С уважением, ваша команда Tesler!