Добрый день! Ожидаем поставку в первых числах сентября. С уважением, ваша команда Tesler!

В режиме "чистая вода" он не будет кипятить, а лишь доводить до заданной вами температуры

Добрый день! Уважаемый пользователь, нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Если вы уверены, что ваша электросеть исправна и работа термопота вызывает у вас нарекания, рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр Tesler для решения вашего вопроса по гарантии. Гарантия на продукцию Tesler действует в течение 12 месяцев с момента покупки. При обращении в АСЦ при себе необходимо иметь чек (или его электронную копию). Список всех АСЦ указан на официальном портале Tesler Electronics в разделе "Поддержка". Также стоит отметить, что вопросы возврата находятся вне поля ведения производителя. Если подтвердиться, что термопот имеет производственный брак, вам на руки будет выдано техническое заключение. На основании данного заключения, вы сможете осуществить возврат через личный кабинет Ozon. Искренне надеемся на ваше понимание и скорейшее решение данного вопроса. С уважением, команда Tesler.

Добрый день! Уважаемый покупатель, шнур термопота Tesler TT-5045 не отсоединяется. Надеемся, мы смогли вам помочь. С уважением, команда Tesler.

Добрый день! Внутри колбы есть специальное покрытие против накипи. Состав покрытия против накипи оригинальной разработки, аналогичен тефлону по свойствам. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, у колбы термопота TP-5045 покрытие с тефлоновым эффектом, которое предотвращает появление ржавчины. Оно абсолютно безвредное, если термопот правильно эксплуатировать. Наши изделия проходят строгие тесты качества, включая проверку на устойчивость к высоким температурам. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, расход энергии сильно зависит от того, какая температура выбрана и как часто будет включаться нагревательный элемент, чтобы эту температуру поддерживать. Однако этот нагревательный элемент работает только в одном режиме и потребляет всегда одинаково. Значение для прибора, работающего непрерывно целый час - 1,2 кВт*час, но устройству нет необходимости без перерыва нагревать воду в течение такого продолжительного времени, поэтому показатели по итогу будут сильно меньше. Надеемся, наш ответ вам помог. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Уважаемый покупатель, благодарим вас за внимание к товарам бренда Tesler. Внутренняя колба термопота Tesler TP-5045 выполнена из нержавеющей стали со специальным покрытием, препятствующим образованию накипи и ржавчины. С уважением, команда Tesler.

Добрый день! Уважаемый покупатель, состав покрытия против накипи оригинальной разработки, аналогичен тефлону по свойствам. С уважением, ваша команда Tesler!

Добрый день! Ожидаем поставку весной. С уважением, ваша Команда Tesler!