Юлия, мы начали проверку по данному вопросу с технической поддержкой площадки. Это не первый случай, когда клиентам приезжает некорректная толщина при условии того, что с нашей стороны все промаркировано корректно.
Просим прощения за предоставленные вам неудобства. Вы можете оформить возврат товара.
Понимаем ваше недовольство.