Добрый день, Ирина! Да, термос упакован в коробку.

Здравствуйте, Анна. Да конечно можно, для этого мы и даем гарантию и полностью уважаем все права покупателя. Просьба связаться с нами через кнопку задать вопрос продавцу о товаре со страницы купленного Вами термоса и мы все решим.

Здравствуйте, Сергей. Процент брака минимален, но если так случилось, конечно оформляйте возврат.

Здравствуйте. Колба стальная.

Здравствуйте! Герметичность будет нарушена, тепло быстро выйдет.

Добрый день! Крышка-кружка не должна нагреваться. Клапан должен держать тепло. Если качество товара не соответствует, проверьте возможность вернуть товар в личном кабинете в разделе "Возвраты".

Добрый день. Слой медной фольги отражает тепло внутрь термоса и таким образом создает дополнительную теплоизоляцию. То есть, фольга усиливает эффект от вакуума и является еще одной дополнительной прослойкой, сохраняющей тепло

Добрый день. Благодарим за обращение. Это брак. Подобное случается при сильном механическом воздействии. ОЗОН дает время на проверку и возврат товара. Рекомендуем создать заявку на возврат и перезаказать товар.

Добрый день. Высота термоса 24,5см. Габариты Вы можете найти в приложенных фото к карточке.

Олег, добрый день. Нержавеющая столь 18/10.