Добрый день! Крышка To go 360 полностью герметична! Некоторые покупатели сталкиваются с такой ситуацией, когда у них раскручивается клапан в механизме крышки и сразу начинают писать, о том что крышка сломалась, но это не брак, такие ситуации легко исправить. С каждой термокружкой идет вкладыш с qr-кодом, отсканировав, который вы найдете инструкцию по сбору/разбору крышки, там показано как подкрутить клапан или прочистить механизм. Все же если брак товара подтвердится (что случается довольно редко), мы заменим крышку термокружки совершенно бесплатно!
С уважением,
Команда Santai Living