Здравствуйте, Василиса! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. При сборке заказа мы максимально отслеживаем качество товара. У термоса герметичный клапан. Мы учитываем все отзывы и комментарии. В свою очередь, мы прикладываем все усилия, чтобы производить качественные товары по оптимальной цене. Мы напрямую сотрудничаем с заводами и фабриками. Возможно, Вам попался брак или были нюансы в эксплуатации. Со всеми условиями возврата товара можно ознакомиться здесь - https://www.ozon.ru/highlight/returns/. Надеемся будущие покупки принесут Вам только положительные эмоции.

Здравствуйте, Алексей! Вес термоса "Ямал Soft Touch" 435 г. Благодарим за проявленный интерес к нашему товару.

Здравствуйте. Размер термоса - d7 х 24,5 см.