Виолетта, здравствуйте! Приносим Вам свои искренние извинения. Вы абсолютно правы, липучки идут в комплекте. Во время сборки заказа не укомплектован заказ липучкой. Пожалуйста, оформите возврат, а мы вернем вам полную стоимость за заказ. Далее Вы можете перезаказать коврик, мы для Вас откроем скидку. Еще раз приносим свои извинения. С Уважением, Александр, руководитель отдела по работе с покупателями, ТКАНС!