Добрый день. Как продавец мы не можем влиять на качество и скорость доставки, если заказ был отгружен нами вовремя, дальше за доставку отвечает маркетплейс. Рекомендуем создать обращение в службу поддержки покупателей.

Добрый день. В описании указано, что сам наматрасник является съемным, а не то, что у него съемный чехол. "Съемный текстильный наматрасник со стильным дизайном оснащен широкими резинками, которые позволяют надежно закрепить топпер." - подразумевается, что Вы можете легко снимать и устанавливать топпер на матрасе. Если Вам не подошел товар, Вы можете оформить возврат в личном кабинете, в истории заказов или разделе сообщения в чате со службой поддержки.

Здравствуйте! Извиняемся за случившееся. Советуем вернуть товар

Добрый день. Благодарим за интерес к нашему товару. Все топперы рассчитаны на вес до 150 кг на спальное место. Если Вы предпочитаете более твердые матрасы, рекомендуем топпер из серии "Даурия" он содержит лист кокосовой койры и смягчит перепады. Такие топперы больше подходят при боли в суставах и позвоночнике. Высота топпера 3,8 см. А если любите помягче - то рекомендуем линейку "Мещера", наполнитель полностью состоит из пены, высота 5см и он гораздо мягче. Такие лучше при мышечной боли. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей.

Здравствуйте, советуем выбирать размер в размер.

Здравствуйте, спасибо за интерес к нашему товару! к сожалению, данного товара нет в нашем ассортименте

Здравствуйте, спасибо за интерес к нашему товару! Ткань чехла - микрофайбер

Здравствуйте, спасибо за интерес к нашему товару! Топпер отправляется в сложенном состоянии, он быстро восстанавливает свою форму после транспортировки