Людмила, добрый день. Мы сожалеем, что такое произошло. Все торты мы упаковываем в дополнительный короб на своем складе. Могли бы вы сообщить нам номер заказа, чтобы мы уточнили в Озоне, что произошло с нашей упаковкой.

Добрый день! Пальмовое масло есть в составе маргаринов для крема и теста. Ваш Хлебпром!

Добрый день! Все торты от Русской Нивы подходят для заморозки. Заморозка и разморозка действительно сделает продукцию нежнее и мягче, но мы не можем гарантировать, будет ли она достаточной для вас. С уважением, ваш Хлебпром!

Добрый день! После вскрытия упаковки продукт хранить при температуре +4⁰С ±2⁰С - не более 3 суток в закрытой упаковке в пределах срока годности продукта. с уважением, ваш Хлебпром!

Добрый день! Товар отправляется в заводской картонной упаковке. Вы можете не беспокоиться - внутри товар надежно упакован в коробку и запечатан во флоу-пак, которая сохраняет все потребительские свойства товара. С Уважением, команда Хлебпром.

Добрый день! Диоксид серы и сульфит – аллергены. Соответственно если у человека аллергия на эти компоненты, ему продукт противопоказан. Данные вещества могут в незначительном количестве содержаться в сахаре, мы в свою очередь обязаны предупредить потребителей об этом. С Уважением, команда Хлебпром!

Светлана, Добрый день! У данной позиции срок годности 6 месяца. Мы всегда продаем наши продукты с хорошим сроком годности. На складах товары разных партий и дат изготовления, с каким именно сроком попадет Вам невозможно угадать. Но будьте уверены, что вы не получите продукт с минимальным остаточным сроком. С Уважением, команда Хлебпром.

Не указано. Пальмового масла нет.