Алена, добрый день! Благодарим за вопрос. Удаленно мы не можем оценить состояние тюбинга и дать ответ. В случае, если у вас появились основания полагать, что вы столкнулись с гарантийным случаем, рекомендуем следовать инструкции по возврату. Хорошего дня.