Добрый день, Ильдар! Вот что мне ответили в техподдержке ОЗОНа-"Так как вы работаете на УСН, то вам недоступен документооборот с юрлицами. Если покупателю нужен документ, то ему нужно самостоятельно запросить его в поддержке покупателей." Я так понял, что Вам нужно обратиться в поддержку покупателей...