Уважаемый клиент,
Приносим свои извинения за задержку с ответом. К сожалению, у нашей логистической компании возникли серьезные проблемы, в результате чего все наши товары, как находящиеся в пути, так и хранящиеся на складе, были полностью утеряны. Это событие стало для нас значительной финансовой потерей. Мы прилагаем все усилия для устранения последствий этой ситуации. Нам очень жаль, что это повлияло на ваш заказ.
Мы уже организовали срочное производство и отправку новых товаров, которые в настоящее время находятся в пути. Ожидается, что они достигнут России в декабре. Мы просим вас продолжать следить за нашими обновлениями.
В качестве извинения за доставленные неудобства, мы готовы предоставить вам купон на сумму 300 рублей, который вы сможете использовать для покупки удлинителя или любого другого товара в нашем магазине.
Благодарим вас за ваше понимание и поддержку!