Дмитрий, добрый день! Спасибо за вопрос. К сожалению, по правилам маркетплейса, обмен невозможен. Рекомендуем следовать инструкции по возврату и оформить новый заказ на правильный размер. Будем рады Вашему заказу!

Ирина, добрый день! Спасибо за вопрос. Вся подкладка модели выполнена из искусственного меха, подкладка присутствует во всей внутренней поверхности модели. Стелька изготовлена из натуральных меха и шерсти. Будем рады получить Ваш заказ!

Марина, добрый день! Спасибо за вопрос. К сожалению, у нас не указана информация относительно точной даты поступления этой модели. Чтобы оперативно узнавать об акциях и обновлениях ассортимента, рекомендуем добавить магазин kari в избранное. Будем рады Вашему заказу!

Анна, добрый день! Спасибо за вопрос. Для Вашего удобства на странице товара над полем выбора размера находится ссылка «Таблица размеров». Нажав на нее, Вы сможете увидеть таблицу соответствия размеров в сантиметрах. Размер 38 рассчитан на длину стопы – 24,5 см. Длина стельки на 0,5-2,5 см больше длины стопы на которую рассчитан размер. Рекомендуем ориентироваться не на длину стельки (так как она включает в себя и носочную узкую часть), а именно на длину стопы. Вся обувь наших брендов отшивается с использованием собственных колодок, которые изготовлены по российским ГОСТам. Советуем принимать решение о покупке после примерки. Будем рады Вашему заказу!

Марина, добрый день! Спасибо за вопрос. Гарантия на эту модель – 180 дней. Будем рады вашему заказу!

Эка, добрый день! Спасибо за вопрос. Данная модель рассчитана на температуру до - 25 градусов. Однако, многие наши Покупатели носят нашу обувь и при более низких температурах, отмечая при этом хорошие теплоизоляционные свойства. Советуем приобрести обувь на размер больше и использовать дополнительную стельку или утепленный носок в сильные морозы. Необходимо учитывать, что комфортный температурный режим во многом индивидуален и зависит от климатических особенностей Вашего региона. Будем рады Вашему заказу!

Марина, добрый день! Спасибо за вопрос. Да, пуговицу на уггах можно расстегнуть, чтобы облегчить процесс обувания. Петелька выполнена из резинки. Будем рады Вашему заказу!

Лейла, добрый день! Спасибо за вопрос. К сожалению, по правилам маркетплейса, обмен невозможен. Рекомендуем следовать инструкции по возврату и оформить новый заказ на правильный размер. Будем рады Вашему заказу!

Зиля, добрый день! Спасибо за вопрос. Как указано в карточке товара, в разделе "Характеристики": верх модели выполнен из натуральной замши, стелька из натурального меха и шерсти, подкладка из искусственного меха. Будем рады вашему заказу!

Ксения, добрый день! Спасибо за вопрос. Полнота данной модели средняя - G (7). Обхват стопы в 41 размере составляет 24,6 см. Обхват голенища в 41 размере составляет 36 см. Комфорт зависит от многих факторов. Рекомендуем принимать решение после примерки. Будем рады Вашему заказу!