Замечательный увлажнитель воздуха Sendo Air D35, работает практически бесшумно, удобно мыть бак для воды объемом 3.5 литра, функциональный и красивый дисплей, хороший и нужный пульт управления, прекрасно видно в нижней части увлажнителя количество воды в нём на данный момент, и нет необходимости смотреть в смотровое окно на задней части увлажнителя сколько воды осталось в нём, заливаем воду только после Осмоса (вода 10ppm), пока всё отлично работает а как дальше будет работать только время покажет, также ранее взяли Sendo D50 и также абсолютно им довольны в полном объеме, и действительно реально и хорошо оба увлажнителя увлажняют две комнаты, рекомендуем. ДОПОЛНЕНИЕ- Модель D50 приехала к нам без присосок на насосе(помпе) и это правильно и лучше, и изначально и по сей день работает отлично и без проблем, а через определенное время взяли ещё в другую комнату Sendo D35 и на этой модели на насосе были уже установлены присоски, и через какое то время D35 начал самопроизвольно выключаться при этом показывая на дисплее о нехватке воды в баке (хотя воды в баке было полно), читали что такая проблема у некоторых пользователей также бывает, лечение:-муж просто взял и убрал присоски с насоса в модели D35 как изначально было в модели D50, и после этих действий увлажнитель D35 стал прекрасно и без проблем работаеть, просто с присосками на насосе датчик уровня воды находится выше чем положено и отсюда была эта проблема с самовыключнием увлажнителя, и также теперь не нужно при необходимости мойки бака отрывать насос с присосками от дна бака увлажнителя рискуя что то повредить, D35 великолепный удобный и простой в эксплуатации увлажнитель и снятие присосок с насоса это просто минутное дело.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Подборки товаров в категории Увлажнители воздуха и аромадиффузоры
Здравствуйте, зачем нужен ночной режим если циферблат всё равно горит? Не должно же быть света при ночном режиме?
Алёна М.
SENDO AQUA | STOEWER
22 августа 2024
Добрый день! Техническая особенность модели Sendo Air D50 такова, что после включения функции сна автоматически включается УФ-лампа, дисплей снижает яркость, а влажность поддерживается на уровне 65%. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике компании). С уважением, команда SENDO
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с проблемой с увлажнителем. Использую примерно 2 месяца. Пару дней увлажнитель стал отключаться: издаёт звуки, как при отсутствии воды, но вода в резервуаре есть. В чём проблема?
Оксана Г.
SENDO AQUA | STOEWER
21 августа 2024
Добрый день! Мы искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись с проблемами при эксплуатации нашего товара. Обращаем Ваше внимание, что 90% проблем возникают из-за нарушения правил эксплуатации или некачественной транспортировки!
Вся наша продукция проходит тщательную проверку на заводе и процент брака составляет всего 0,5%.
Обращаем Ваше внимание, что на всю продукцию распространяется гарантия 12+12 месяцев, в течение которого мы проведем ремонт или заменим устройство на новое. Мы решим проблему в течение 72 часов (если Вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге). В остальных случаях нам потребуется чуть больше времени (до 5 рабочих дней).
Мы настоятельно просим Вас связаться с нашей службой заботы о клиентах (контактные данные размещены на официальном сайте компании), либо через личные сообщения в OZON.
С уважением, команда SENDO
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в данном увлажнителе функция автоматического поддержания заданного уровня влажности, т.е.чтобы прибор сам включался, когда уровень влажности падает ниже заданного?
Екатерина Р.
SENDO AQUA | STOEWER
9 октября 2024
Добрый день! Да, в увлажнителе есть гигрометр. Когда заданный уровень влажности достигается, прибор перестает распылять , но при этом он не отключается. Дисплей продолжает гореть, уровень влажности и температуру продолжает показывать. Когда влажность опустится на 5% от заданной пользователем, функция распыления снова запускается. C Уважением, команда SENDO
Скажите куда крепить насос на присосках он должен быть в воде к верху или к боку куда?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
SENDO AQUA | STOEWER
12 августа 2024
Добрый день! Спасибо большое за Ваш вопрос! Данный шнур лучше крепить ко дну бака, чтобы максимально использовать воду в нём. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные есть на официальной странице SENDO)
С уважением, команда SENDO
Добрый день! Спасибо большое за Ваш вопрос! Данный шнур c насосом лучше крепить ко дну бака, чтобы максимально использовать воду в нём. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции, специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER). Также связаться можно через личный чат в OZON (найти его можно в личном кабинете во вкладке "Сообщения" или в карточке товара по кнопке "Написать продавцу").
С уважением, команда SENDO
Скажите а черный блок со шнуром он должен быть в воде
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
SENDO AQUA | STOEWER
12 августа 2024
Добрый день! Спасибо большое за Ваш вопрос! Данный шнур лучше крепить ко дну бака, чтобы максимально использовать воду в нём. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные есть на официальной странице SENDO)
С уважением, команда SENDO
Залив воды у модели D50 только снизу или сверху тоже возможно?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
SENDO AQUA | STOEWER
10 августа 2024
Добрый день! Не рекомендуется доливать воду в увлажнитель сверху, т.к. есть риск попадания воды в распылительную форсунку,что может привести к поломке аппарата. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике компании). С уважением, команда SENDO
Добрый день! Спасибо большое за Ваш вопрос! Залив воды у модели Sendo Air D35 происходит сверху. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные есть на официальной странице SENDO)
С уважением, команда SENDO
Здравствуйте, почему при включении ночного режима уф подсветка сначала загорается, а потом сразу гаснет? В чем причина?
Александра К.
SENDO AQUA | STOEWER
9 августа 2024
Добрый день! Такого быть не должно, необходимо более детальное ознакомление с данной проблемой. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах. Это можно сделать по номеру на официальном сайте компании.
С уважением, команда SENDO
Здравствуйте, куда добавляется арома масла и сколько капель? Заранее спасибо за ответ.
Наталья Д.
SENDO AQUA | STOEWER
2 августа 2024
Добрый день! Для доступа к аромосекции потяните на себя пластиковый хвостик на задней части корпуса и вытащите ее, там вы увидите подушечку для масел, на которую и нужно капать масло. Количество регулировать можно самостоятельно, в зависимости от предпочтений. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике компании). С уважением, команда SENDO
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.