Умная колонка VK Капсула Нео с голосовым помощником Марусей, цвет Оранжевый, 3 месяца подписки VK + Wink в подарок

Здравствуйте, Яна! Рекомендуем сбросить настройки колонки до заводских и подключить её заново. Инструкция для сброса настроек: Отключите колонку от питания и подключите снова. Дождитесь световой индикации. Сразу же зажмите кнопки «Плюс» и «Минус» и держите их 5 секунд. Прозвучит звук сброса. Дождитесь голосового сообщения и следуйте дальнейшей инструкции. Если сброс настроек и новое подключение не помогут решить проблему, просим Вас обратиться в нашу поддержку напрямую. Для этого откройте приложение Маруся → Меню → Техподдержка (Обратная связь) → Заполните форму (обязательно укажите свою контактную электронную почту) и пришлите нам номер Вашей заявки. Наши технические специалисты помогут Вам. С уважением, команда проекта VK Капсула.

Здравствуйте, Ярослав. Маруся включает радио через интернет, встроенного FM-передатчика в колонке нет. Без подключения к WI-FI Маруся не сможет включить радио. С уважением, команда проекта VK Капсула.

Здравствуйте, Михаил! Длина кабеля 1,5 м. С уважением, команда проекта VK Капсула.

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за вопрос Да, VK Капсула Нео может функционировать и без подписки, она будет выполнять все основные функции Если возникнут другие вопросы - обращайтесь, с радостью ответим. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Официальный магазин VK

Здравствуйте! Благодарим Вас за вопрос Срок действия подписки действительно зависит от времени её подключения. Она так же будет доступна на 3 месяца, если подключить её через месяц Если возникнут другие вопросы - обращайтесь, с радостью ответим. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Официальный магазин VK

Добрый день. Благодарим Вас за вопрос! Для подключения подписки Wink на телевизоре с использованием умной колонки необходимо следовать инструкциям, которые прилагаются к устройству. Вы можете активировать 3 месяца подписки, предоставляемые в подарок, используя код, указанный в руководстве. Также убедитесь, что Ваша колонка подключена к интернету и активирована. Подробная информация и пошаговая инструкция должны быть указаны в документации к устройству. Надеемся, что это поможет Вам! Желаем Вам приятного использования! С уважением, Официальный магазин VK

Добрый день, Владимир! Большое спасибо за вопрос. К одному аккаунту VK можно подключить 2 и более VK Капсул с помощью приложения Маруси. Желаем Вам отличного дня! С уважением, Официальный магазин VK

Здравствуйте, Роберт! Высота колонки 75 мм, ширина 90 мм. С уважением, команда проекта VK Капсула.

Здравствуйте, Елизавета! Для подключения колонки необходимо скачать приложение Маруси на телефон. Приложение есть для смартфонов на Android, iOS, для смартфонов Huawei и Honor. С уважением, команда проекта VK Капсула.

Здравствуйте, Мария! Напрямую подключить колонку к телевизору нельзя. Но можно управлять просмотром с помощью колонки другими способами: 1) подключив к приставке Wink от Ростелеком с возможностью голосового управления 2) подключив к приложению Wink на SmartTV Samsung (начиная с 2016 года выпуска) или LG (все модели с WebOS 1.0 и новее) 3) подключив к ИК-пульту систем умного дома: Hiper IoT, Perenio Smart , LOOKin, My JetHome. Радио Континенталь входит в список радиостанций, которые может включить Маруся на колонке. С уважением, команда проекта VK Капсула.