Вера, добрый день. Помпа после распаковки сразу же готова к использованию. Рекомендуем сначала полностью разрядить, затем зарядить устройство. Если зарядка завершена, лампочки перестают мерцать и просто светят, заряжается устройств до 60 мин. В вашем случае мы советуем осуществить возврат.