Умный сенсорный выключатель трехклавишный, умный выключатель с Алисой, Wi-Fi, Smart Life

Яна, здравствуйте. Ориентировочно 14-15.11.2024

Здравствуйте, Павел. Да, данный выключатель работает с приложением Салют и станцией СберСалют. Для этого вам нужно установить приложение Digma SmartLife, зарегистрироваться в нём и добавить выключатель. Далее в приложении Салют добавить "устройства сторонних производителей" и выбрать в списке приложение Digma SmartLife.

Здравствуйте, Василий! У этой модели светодиод Wi-Fi спрятан под лицевой панелью. Это "рудимент" от предыдущих версий, где значок Wi-Fi был виден на лицевой панели. Чтобы увидеть светодиод, вам нужно снять лицевую панель. Он будет виден и на одноклавишной, и на двуклавишной модели. Надеемся, что эта информация поможет! 😊

Василий, мы бы рекомендовали попробовать сначала установить только конденсатор 3,3 мкФ. Если не поможет, можно параллельно установить и комплектный 2,2 мкФ, суммарная ёмкость параллельно подключенных конденсаторов составит 5,5 мкФ.

Василий, здравствуйте! Нам очень жаль слышать о мерцании ламп! Понимаем, что даже еле заметное мерцание может быть раздражающим. В большинстве случаев, при правильно установленном конденсаторе, проблема не в выключателе. Возможные причины мерцания: * Качество проводки: Возможно, проводка старая или не соответствует мощности ламп. * Несовместимость ламп: Не все лампы хорошо совместимы с умными выключателями. Попробуйте использовать лампы с более стабильным током. * Проблемы с землей: Плохой контакт с землей может вызывать мерцание. * Проблемы с сетью: Перепады напряжения в сети также могут вызывать мерцание. Что можно сделать: * Проконсультироваться с электриком: Профессионал сможет определить причину мерцания и предложить решение. * Проверить соединения: Убедитесь, что все соединения в выключателе и розетке надежные. * Поменять лампы: Попробуйте использовать лампы другого типа или от другого производителя. * Проверить ёмкость конденсатора: Вами предложенный вариант с установкой конденсатора с большей ёмкостью тоже в некоторых случаях может помочь. Однако, для стандартных мощностей бытового освещения ёмкости поставляемого в комплекте с выключателем конденсатора вполне достаточно. Надеемся, что вам удастся решить проблему с мерцанием! Если же вы всё-таки считаете, что проблема именно в выключателе, то можете в течении 30 дней вернуть его в пвз Озон и деньги вам вернутся в полном объеме 🙏

Добрый день, Сергей! Выключатель крепится к стене с помощью стандартного подрозетника. В комплекте с выключателем идут болты для фиксации к подрозетнику.

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш вопрос. Белые площадки - это ультразвуковые сенсорные датчики. Прозрачные пленки на них нужны для безопасной заводской сборки выключателя. Производитель заявляет, что пленка не влияет на работу датчика, но её можно снять, если вы хотите, в процессе эксплуатации они уже не нужны. Мы готовим подробное видео с распаковкой, установкой и настройкой выключателя, где все этапы будут подробно показаны. Если у вас возникнут ещё вопросы, не стесняйтесь обращаться! 😊

Здравствуйте, Сергей. Без стеклянной панели нет самопроизвольных включений/выключений? Проверьте установку самого выключателя, возможно он установлен с перекосом.

Здравствуйте. Да, главное чтобы сеть wi-fi была с частотой 2.4 ГГц.

Здравствуйте, Александр. К сожалению, общих рамок для данных выключателей нет. Вы можете установить их рядом, вплотную друг к другу, в 3 подрозетника.