Добрый день. Транспортировка товара происходит с соблюдением температурного режима. Штукатурка соответствует требованиям морозостойкости, определённым ГОСТ Р 52020-2003, который устанавливает, что морозостойкой является продукция, выдержавшая 5 циклов замораживания-оттаивания при -30°C. Один цикл включает не более 24 часов: до 6 часов на замораживание и до 18 часов на оттаивание. Важно отметить, что морозостойкость не означает отсутствие замерзания материала — он замерзнет, но после правильного размораживания полностью восстановит свои свойства. Для сохранения потребительских свойств замороженного материала оттаивайте его постепенно при комнатной температуре не менее 24 часов, избегая использования нагревательных приборов. Ускорение оттаивания запрещено! Форсированное оттаивание может привести к нарушению характеристик материала. После полного размораживания тщательно перемешайте материал.