Радмила, здравствуйте! На упаковке наших матрасов мы пишем для службы доставки "НЕ СГИБАТЬ!". Также вы можете написать об этом при оформлении заказа на Озон. Доставка матрасов осуществляется силами ОЗОН, не нами. Напоминаем, что вы можете отказаться от приёмки матраса, если он придёт в сложенном виде.

Здраствуйте, Полина. Чехол является съемным. Для того чтобы снять, необходимо немного согнуть матрасик, после чего отогнуть клапан чехла матраса. Однако подобные действия мы не советуем выполнять часто. Нам известна особенность чехла и о проблематичности выполнения данной операции, поэтому мы обязательно учтем ваше замечание и постараемся разработать варианты по изменению конструкции чехла. Спасибо огромное за Ваш вопрос.

Здраствуйте, Оюна! Логистикой и доставкой занимается служба Ozon. В настоящий момент Вы можете выполнить заказ через "Доставку курьером" или обратиться в службу поддержки Ozon для уточнения более подробной информации о пунктах самовывоза. Для этого Вам необходимо зайти в личный кабинет-центр коммуникаций- и оставить сообщение в поддержку Ozon.

Здравствуйте! Матрасик размером 78х34 в коляску размером 85х36 ляжет свободно, сверху и снизу останется немного пустого пространства - ориентировочно по 3-3,5 см.

Пришлось немного согнуть, чтобы снять, снимала очень быстро, к деформации не привело. Ещё заметила что к матрасу прилипает мелкий ворс, рекомендую заказать на него ещё один чехол, в интернете не нашла, буду в ателье заказывать, чтобы каждый раз для стирки не снимать, иначе точно испортится