Спасибо, принято. Совместимость с платформой Яндекс ТВ пока не подтверждена. Но и не опровергута. Мы пока только планируем протестировать пульт с это ОС. По Bluetooth не пытайтесь подключит пульт, в нем нет Bluetooth модуля.
Пока рекомендации следующие:
1) Проверьте работу пульта на ПК или ноутбуке с Windows. Установите usb донгл в свободный порт. Подождите 30-60 секунд. Если не заработает, попробуйте выполнить сопряжение с usb донглом согласно инструкции. Если не поможет - возвращайте как брак
2) Если с ПК работает, значит с пультом порядок и дело в совместимости. Попробуйте установить usb донгл в другой порт. Если не заработает, попробуйте выполнить сопряжение с донглом согласно инструкции. Перед сопряжением поднесите пульт поближе к донглу. Убедитесь, что поблизости нет других работающих usb адаптеров (или пульт может подключиться к ним). А так же что поблизости нет работающих мощных электроприборов, которые могут генерировать помехи (микроволновка например). Попробуйте несколько раз.
3) Если ничего не получится, вы можете вернуть пульт. Укажите причину возврата - не подошёл к телевизору