Книга адресована как начинающим руководителям, так и опытным менеджерам с солидным профессиональным бэкграундом. По сути, это квинтэссенция управленческого и тренерского опыта самого автора и практики руководителей разного уровня. Каждый лидер найдет здесь полезные идеи и инструменты, которые сможет сразу же начать применять в своей работе. Что получает читатель: * системно представленный, четко структурированный, практикоориентированный материал, охватывающий все аспекты оперативной деятельности руководителя * ознакомление с концептуально-теоретическими положениями оперативного управления и, что особенно важно, понимание системного характера деятельности руководителя * ответы на актуальные вопросы, с которыми сталкиваются руководители * управленческие подходы, идеи, инструменты с примерами из опыта работы руководителей