Лиза, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при покупке утюга, ведь на Ozon мы поставляем товар новым в фирменной упаковке. При возникновении таких ситуаций рекомендуем в пункте выдачи пометить товар, как «Брак», чтобы его изъяли из оборота и отправили на проверку качества. Приносим извинения за испорченное настроение и надеемся, что в дальнейшем покупки нашей продукции будут только приятно Вас радовать.

Виктория, здравствуйте! Сожалеем, что вы расстроены. В карточке товара допущена неточность. Мы не комплектуем наши утюги мерными стаканами для залива воды. Утюг имеет широкое заливочное отверстие, что делает удобным залив воды из бутылки или сразу из крана. При большой глажке мы рекомендуем ставить рядом емкость с водой и пополнять резервуар по необходимости. Желаем долгой и успешной эксплуатации! Представитель бренда Tefal Денис.

Наталья, здравствуйте! Вес утюга составляет 1290г. Хорошего дня и приятных покупок. Эксперт Лариса.

Карина, здравствуйте! Этот утюг оснащён большим резервуаром для воды с широким горлышком для удобного наливания воды без использования специальных приспособлений, поэтому мерный стаканчик в комплект не входит. Вы можете доливать воду прямо из фильтра для воды или из пластиковой бутылки. Хорошего вам дня. Эксперт Лариса.

Добрый день, Юлия! Размеры, мм - 180 х 340 х 140.