Здравствуйте, Татьяна. Увлажнитель приходит с минимальным зарядом, подождите пока зарядится до конца. Когда зарядится-красный огонек погаснет. Хорошего дня и приятного пользования!
Здравствуйте, Людмила. Может быть дело в самом заряднике, не пробовали другой шнур? Получается, всю ночь стоял на зарядке и не зарядился? Если неисправность так и осталась - оформите возврат в личном кабинете. Хорошего дня и удачных будущих покупок!
Добрый день, Гузель! К сожалению, отдельно крышки нет в продаже. Как вариант, можно заказать уцененный увлажнитель (с маленькой потертостью) без игрушки в два раза дешевле под артикулом 846285226, чтобы взять крышку с него.
Добрый день! Попробуйте использовать другое зарядное устройство, если все равно не работает, то до истечения 14 дней со дня покупки можете оформить заявку на возврат.