Здравствуйте, Елена. Товар оригинальный, произведен в Италии. Весь товар представленный в магазине является оригиналом. Товар поштучно отгружается в нашей упаковке, защищающей вложение от боя при доставке. Товар отгружается в фирменной оптовой упаковке завода кратностью 12/24/32 и более штук, если товар продаётся по 1,2,3 штуки, то он достается из общей заводской коробки и переупаковывается в отдельную тару.

Елена, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа – про проверим все данные. Валик для теста, делающий сетку на пироге Martellato RPL12 120 мм это товар, произведенный в Евросоюзе, не в Китае. На каждую поставку имеются документы, содержащие сведения о происхождении товара (ГТД с указанием таможенного поста и страны ввоза товара) – за этим мы строго следим. Штучные экземпляры мы отгружаем в индивидуальной картонной коробке или в курьерском пакете, для обеспечения сохранности вложения можем дополнительно упаковать товара в полиэтилен или пузырчатую пленку – возможно, сотрудники склада вложили товар в оставшийся упаковочный материал. По нашим данным Catlery Pro это бренд, который производит ножи и разделочный инвентарь, но мы не поставляем этот бренд и в нашем ассортименте таких товаров нет.