Добрый день, Ольга. Благодарим за проявленный интерес к нашему бренду. Сожалеем, что произошла такая ситуация с окончанием товара. Матрас Compact2 160х200 поступит в продажу в воскресенье 03.12. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей! С заботой к вам, команда VEGAS.

Добрый день, Сергей. Благодарим вас за проявленный интерес к товару. Матрас Compact2 оснащен технологией, которая представляет собой специальную конструкцию из пенного материала с плотной структурой. Эта конструкция располагается по периметру матраса, что обеспечивает дополнительную жёсткость краёв и предотвращает их проседание. Таким образом, когда вы садитесь на край матраса, он не будет сильно прогибаться, сохраняя свою форму и обеспечивая комфорт. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. С вниманием и заботой, команда бренда VEGAS

Добрый день. Благодарим за проявленный интерес к нашему бренду. К сожалению съемного чехла к матрасу BERGEN не предусмотрено. Мы можем предложить вам различные варианты защитных наматрасников, но не в рамках маркетплейса. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. С уважением, команда бренда VEGAS.

Добрый день, Ирина. Благодарим за проявленный интерес к нашему товару. Да матрас, поступит в продажу в понедельник.

Добрый день, Ирина. Благодарим за проявленный интерес к нашему бренду. Модель Bergen действительно усовершенствованная модель и выделенная линейка специально для Ozon, поэтому не представлена больше нигде. Но последний факт ни каким образом не связан с основными потребительскими характеристиками матраса. Данная линейка матрасов разработана с учётом нашего 27-ми летнего опыта в производстве матрасов, а так же с учётом актуальных запросов потребителей. В производстве своих пружинных блоков мы используем только сертифицированные и проверенные материалы во всех матрасов не зависимо от того где они будут реализовываться. Матрас BERGEN, по нашему опыту, является оптимальным решением, если у пользователя нет специфических медицинских показаний и экстремальных показателей по весу (более 130 кг). С уважением, команда бренда VEGAS.

Добрый день, Анастасия. Благодарим за проявленный интерес к нашему бренду. Модель Bergen разработаны с учётом нашего 27-ми летнего опыта в производстве матрасов, а так же с учётом актуальных запросов потребителей. Это относительно новая модель. В производстве своих пружинных блоков мы используем только сертифицированные и проверенные материалы. Матрас, по нашему опыту, являются оптимальным решением, если у пользователя нет специфических медицинских показаний и экстремальных показателей по весу (более 130 кг). Так как модель представлена на Ozon сравнительно недавно она представлена в акции - в связи с этим продается по такой цене. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. С уважением, команда бренда VEGAS.

Добрый день, Наталья. Благодарим за проявленный интерес к нашему товару. В матрасе MALMO максимальная нагрузка на одно спальное место (одну половинку матраса) составляет 130 кг. (как и указана в карточке товара). В заводской маркировке матраса (на наклейке) указана высота мягкого элемента MALMO (то есть внутренней части матраса - 19 см). Матрас вместе с чехлом - 20 см, как и указано в карточке товара на сайте. Надеемся матрас вас будет радовать. Будем рады видеть вас вновь в числе наших покупателей. С вниманием и заботой, команда бренда VEGAS.

Добрый день, Юлия. Благодарим за проявленный интерес к нашему бренду. Матрас BERGEN имеет чехол, который выполнен в стеганом дизайне из высокоэластичного материала, обладает особой гладкостью и эластичностью, он не складывается, не деформируется и не съезжает, обеспечивая приятный и глубокий сон. Ели речь в вопросе идет про защитный на матрасник, то его нет в комплекте. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. С уважением, команда бренда VEGAS.

Добрый день, Регина. Благодарим за проявленный интерес к нашему продукту и бренду. Мы вас понимаем, какие неудобства вызывает вся эта ситуация. Со своей стороны передали ваш вопрос в техническую поддержку Ozon со стороны продавца и получила ответ следующего содержания: Чтобы мы как можно быстрее разобрались в причине проблемы и помогли покупателю, пожалуйста, попросите его написать в поддержку для клиентов. Поскольку вопросами заказов и сроками доставки занимается именно клиентская поддержка. Прошу вас обратиться в клиентскую поддержку для выяснения причин долгой обработки заказа и его доставки, так как с нашей стороны нет никаких препятствий. Матрас Compact2 160х200 хранится на складе Ozon, сборкой и доставкой наших заказов занимаются технические службы маркетплейса. Надеемся данная ситуация благополучно разрешится и вы будете довольны заказом. Будем рады видеть вас вновь в числе наших покупателей. С уважением, команда бренда VEGAS.

Добрый день, Нина. Благодарим за проявленный интерес к нашему бренду. Матрас Compact2 с шириной 140 см идет с длинной 200 см. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. С уважением, команда бренда VEGAS.