Добрый день. Благодарим за выбор нашего товара. Продавец не управляет доставкой товаров, доставку товаров осуществляет интернет-магазин, мы к сожалению не можем повлиять на скорость и качество доставки. Обратитесь в службу поддержки ОЗОН пожалуйста. С уважением, команда КОМИРОН.