Добрый день! Сожалеем, что вешалка напольная была доставлена в не полной комплектации. На склад маркетплейса со стороны LEOTI HOME товар был отгружен в полной заводской комплектации и упаковке согласно требованиям. К сожалению, производитель не может проконтролировать продукцию на этапе доставки со склада Ozon к клиенту. Мы настоятельно рекомендуем проверять товар при получении. Вы можете оформить возврат через ваш личный кабинет. С уважением, отдел заботы о клиентах LEOTI HOME