Здравствуйте! Рекомендуем полностью зарядить прибор перед первым использованием, чтобы игрушка точно не выключилась в самый ответственный момент 😏 После зарядки и непосредственно перед применением помойте вибратор с мылом, высушите и можете использовать со смазкой на водной основе.

Здравствуйте! Время полной зарядки указано в карточке товара и составляет 2,5 часа.

Здравствуйте! Вибратор можно мочить, но использовать его под водой в режиме вибраций и фрикций нельзя!

Добрый день! Возможно, вы что-то не сделали, чтобы вибратор заработал. Проблем может быть три: 1) Снимите у пульта в отделе с батарейкой скотч, который наклеен с завода и не позволяет батарейке разряжаться. 2) Перед тем, как управлять с пульта, включите вибратор зажатием кнопки под левым яичком в течение 2 секунд. Только после этого возможно управление вибратором с пульта. 3) Зарядите вибратор, оставив его подключенным к сети на 2.5 часа. С уважением, менеджер отдела качества Любовь 💖

Добрый день! Батарейка типа 27A. Купить ее можно на Озоне С уважением, менеджер отдела качества Любовь💖

Добрый день! Возможно, вы что-то не сделали, чтобы вибратор заработал. Проблем может быть три: 1) Снимите у пульта в отделе с батарейкой скотч, который наклеен с завода и не позволяет батарейке разряжаться. 2) Перед тем, как управлять с пульта, включите вибратор зажатием кнопки под левым яичком в течение 2 секунд. Только после этого возможно управление вибратором с пульта. 3) Зарядите вибратор, оставив его подключенным к сети на 2.5 часа. С уважением, менеджер отдела качества Любовь 💖

Добрый день! К сожалению, данный вибратор представлен только в одном размере. Но мы рекомендуем Вам обратить внимание на вибратор с артикулом 1529577606. Он сужается к концу, поэтому вы сможете ввести его до диаметра комфортного лично для Вас. С любовью, Sex 4 You🩷

Здравствуйте! Гарантия составляет 12 месяцев

Здравствуйте! Приобрести шнур можно на озон по запросу "магнитная зарядка для вибратора". Чтобы точно взять подходящий шнур, измерьте диаметр магнитиков на вибраторе и расстояние между ними. Они должны совпадать с характеристиками шнура в карточке товара.

Здравствуйте! Батарейки для пульта идут в комплекте. Когда они выйдут из строя, новые можно будет приобрести новые в любом хозяйственном магазине.