Мать будущей актрисы, Ксения Фёдоровна Фрейндлих, в молодости проживала в Пскове, где участвовала в художественной самодеятельности[7]. Вскоре она переехала в Ленинград, где на драматических курсах Театра рабочей молодёжи познакомилась с актёром немецкого происхождения Бруно Фрейндлихом (1909—2002)[7]. Его матерью была немка Шарлотта Фридриховна Зейтц, отцом — Артур Иванович Фрейндлих[8]. И Зейтцы, и Фрейндлихи окончательно переехали в Россию из Германии ещё в XVIII веке, создав династии стеклодувов[8]. Прапрапрадед актрисы по линии матери отца был родом из Мекленбург-Шверина[9].Почётные звания:

• Заслуженная артистка РСФСР (1965)
• Народная артистка РСФСР (1971)
• Народная артистка СССР (1981)

Государственные премии и поощрения:

• Государственная премия РСФСР имени К. С. Станиславского (1976) — за исполнение ролей Щёголевой, Ковалёвой, Малыша в спектаклях «Человек со стороны», «Ковалёва из провинции» И. Х. Дворецкого, «Малыш и Карлсон» А. Линдгрен
• Государственная премия Российской Федерации в области литературы и искусства 1995 года (1996) — за выдающееся исполнение ролей классического репертуара[67]
• Государственная премия Российской Федерации в области литературы и искусства 2000 года (2001) — за спектакль Российского государственного академического Большого драматического театра имени Г. А. Товстоногова «Аркадия» по пьесе Т. Стоппарда[68]
• Государственная премия Российской Федерации за 2007 год (2008) — за создание художественных образов, ставших классикой отечественного театрального искусства и киноискусства[69]
• Почётная грамота Президента Российской Федерации (8 декабря 2010) — за большой вклад в развитие отечественного театрального и кинематографического искусства[70]

Ордена:

• орден Трудового Красного Знамени (1986)
• орден Дружбы (17 декабря 1994) — за заслуги перед народом, связанные с развитием российской государственности, достижениями в труде, науке, культуре, искусстве, укреплением дружбы и сотрудничества между народами[71]
• орден «За заслуги перед Отечеством» IV степени (13 февраля 2004) — за большой вклад в развитие отечественного театрального искусства[72][73]
• орден «За заслуги перед Отечеством» III степени (5 февраля 2009) — за большой вклад в развитие отечественного театрального искусства и многолетнюю плодотворную деятельность[74]
• орден Почёта (25 сентября 2014) — за большой вклад в развитие отечественной культуры и искусства, многолетнюю творческую деятельность[75][76]
• орден «За заслуги перед Отечеством» II степени (28 октября 2019) — за выдающиеся заслуги в развитии отечественной культуры и искусства, многолетнюю плодотворную деятельность[77]
• орден «За заслуги перед Отечеством» I степени (8 декабря 2024) — за большой вклад в развитие отечественной культуры и искусства, многолетнюю плодотворную деятельность[78]