Игорь, добрый день! Гарантия осуществляется по чеку и действует 1 год. После покупки, в течении первых 14 дней, вы обращаетесь к нам. Далее, в течении срока гарантии, если у вас происходит поломка, необходимо будет обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр). Это можно сделать через сайт АСЦ. При обращении в АСЦ, если вы получаете акт НРП (неремонтопригодности), то дальше обращаетесь к нам. Такой путь :)