Здравствуйте! По поводу упаковки: тубус открывается по принципу жестяной банки кофе (то есть необходимо подцепить металлическую крышку в зазоре между частью из картона и самой крышкой и равномерно приподнять). Такой формат упаковки был выбран нами как наиболее прочный и надежный, позволяющий сохранить товар в целости, пока он находится в процессе транспортировки. Проблема с открыванием упаковки возникает крайне редко. Обычно покупатели очень довольны, потому что после извлечения материалов набора для творчества, можно использовать тубус как емкость для хранения.