Яна, здравствуйте. Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим отметить, что отсек для таблеток посудомоечной машине открывается на определенном этапе цикла мойки. Когда вы кладете таблетки в этот отсек, машина автоматически открывает его, и таблетка растворяется в воде. Важно отметить, что производитель рекомендует перед эксплуатацией аппарата внимательно ознакомиться с инструкцией, приложенной к технике. После того как вы установили таблетку в распределитель моющего средства, прижмите крышку, чтобы закрыть ее. Вы услышите щелчок, когда крышка зафиксируется. Также для эффективного мытья и сушки посуды, перед тем как поместить ее в посудомоечную машину, необходимо стереть крупные остатки еды с посуды. Старайтесь помещать узкие тонкие предметы в среднюю часть корзин. Сильно загрязненные и крупные предметы в нижнюю корзину, а мелкие, хрупкие и легкие предметы в верхнюю. Глубокие емкости, такие как миски, стаканы, кастрюли и сковородки, должны быть расположены вверх дном. Также важно ознакомиться со схемой неправильные способов укладки посуды в посудомоечную машину (страница 21 в инструкции, пункт "Подготовка"). Надеемся, наши рекомендации были полезны для вас. Анастасия - эксперт службы заботы о клиентах "Империя техно".