Здравствуйте Татьяна.
Благодарим Вас за внимание к технике MEFERI.
Татьяна, свяжитесь пожалуйста с нашей технической службой, мы Вас проконсультируем и найдем решение. Нужно в первую очередь уточнить, в какой материал крепится вытяжка, тк такой проблемы как Вы описываете ранее не было. Будет еще более эффективно, если Вы пришлете видео нам в почту.
Обратите внимание на всю линейку техники MEFERI. MEFERI - международный бренд. В РФ бренд MEFERI представлен с 2023 года. Наши производственные площадки расположены в Китае и Корее и базируются на самых современных заводах. MEFERI в РФ представлен как в сегменте бытовой техники, так и других направлениях, например, сегменте высокотехнологичного промышленного оборудования.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Команда MEFERI