Добрый день, Максим М.!
Для получения подробной информации на данный вопрос, советуем обратиться в отдел технической поддержки Weissgauff.
Потребуется заполнить заявку с вопросом по ссылке:
https://www.weissgauff.ru/menu_6/servis_i_garantiya.html
С уважением, Weissgauff