Здравствуйте. Запах должен уйти, если применить мойку хозяйственным мылом или средством для мытья посуда. Но даже без применения этих средств запах уходит за несколько дней. Если этого не произошло - пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту, указанную на этикетке – мы оперативно компенсируем вам стоимость или бесплатно отправим новую сумку, по вашему выбору (старую возвращать будет не нужно).

Здравствуйте. Мы продаем прозрачные, тонированные и матовые сумки Wolli. Например вот код товара популярного комплекта матовых сумок: 276057999

Здравствуйте. У данных сумочек плотность материала 200 микрон.

Здравствуйте. В данный момент все поставки осуществляются с вложением дополнительных конвертов для документов на zip-молнии (17*25 см)

Здравствуйте. Плотность сумочек Wolli (тонированные фиолетовые) 200 микрон - это в два раза плотнее аналогов. При соблюдении рекомендаций по эксплуатации, сумочки прослужат вам долгое время. Постарайтесь заполнять сумки, чтобы молнии сходились свободно, и не нагружать большую сумку более 12 кг (средняя - 4 кг) – это главные правила:)

Здравствуйте. Плотность матовых сумок 160 микрон, а у прозрачных и тонированных 200 микрон. Однако, стоит оговорить два момента. Первое: в местах соединения с молнией плотность материала у матовых сумок более 300 микрон. Второе: в течение ближайшего времени в продажу поступят матовые сумки с плотностью материала 200 микрон (аналогично прозрачным и тонированным).

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, оформите заявку на возврат (товара ненадлежащего качества). Рекомендуем проверять комплектность и качество товара при заборе в пункте выдачи.

Здравствуйте. Матовые сумки с плотностью 200 микрон будут доступны к заказу в течение 30-60 дней

Здравствуйте. В данный момент сумочки Wolli продаются только наборами L+M+S

Здравствуйте. В данный момент сумочки Wolli продаются только наборами L+M+S